(美)乔尔·埃文斯(Joel R.Evans),(美)巴里·伯曼(Barry Berman)著;张智勇等译2001 年出版420 页ISBN:7508022394
(美)菲利普·赛福(Philip Seff),(美)南希·赛福(Nancy R.Seff)著;刘乐亭等译1998 年出版324 页ISBN:721402070X
(美)巴隆(BaronR.A.),(美)布兰斯科姆(BranscombeN.R.),(美)伯恩(ByrneD.R.)著;邹智敏等译2011 年出版365 页ISBN:9787111353201
社会心理学已经从曾经的边缘地位进入现代心理学的核心,因为它揭示个体机能的心理,丰富我们社会的灵魂。通过严密的实验和实地研究,社会心理学家证明,要全面了解行为就必须认识到环境、内容和文化的重要性。社会...
J.E.ALCOCK D.W.CARMENT S.W.SADAVA2001 年出版589 页ISBN:0130263540
(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
(美)Robert C.Elsenpeter,(美)Toby J.Velte著;前导工作室译2001 年出版323 页ISBN:7111091965
(美)Lorraine C.Smith,(美)Nancy Nici Mare著;刘桂章改编2003 年出版206 页ISBN:7800736482
(美)Lorraine C.Smith,(美)Nancy Nici Mare著;刘桂章改编2002 年出版241 页ISBN:7800734811