（美）史贝利（Sperry，L.），（美）卡尔森（Carlson，J.），（美）克约斯（Kjos，D.）著；张莉娟译2006 年出版296 页ISBN：7506281767
本书介绍成为有影响力心理治疗师的阶段和技巧。
（美）迈克尔·霍尔摩斯（Michael Holmes），（美）鲍勃·弗兰德斯（Bob Flanders）著；李 莹，邬鹏飞译1995 年出版552 页ISBN：7505327119
（美）亚当·潘纳伯格（Adam L. Penenberg），（美）马克·贝利（Marc Barry）著；刘孟华译2001 年出版276 页ISBN：9573245078
（美）阿什利（ashley，R.），（美）弗尔南德斯（fernandez，J.N.）著1986 年出版175 页ISBN：7504200360
（美）卡琳·勒兰德（Karen Leland），（美）基思·贝利（Keith Bailey）著；邱国旺等译2000 年出版284 页ISBN：7801473493
本书全面阐述客户服务过程及做好客户服务的重要性，阐明了如何始终如一地提供出色的客户服务及其达到此目的所应采取的措施和手段。
（美）克劳德·惠特迈尔（Claude Whitmyer），（美）萨利·拉斯贝利（Salli Rasberry）著；胡敏译1997 年出版352 页ISBN：7801142128
暂缺《自己当老板：个人企业经营指南》简介
