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本书较详细地阐述了人们在工作中信息沟通的重要意义和行之有效的方法。重点介绍了有效沟通在会见、演讲、会议、调查和谈判中的具体应用。同时也讲述了有效沟通的技能和培训方法。 此书对管理人员和在...
（美）（J.R.狄龙）Jeff R.Dillon，（美）（S.W.林西克姆）Steven W.Linthicum著；司罗译1999 年出版309 页ISBN：7302035776
（美）（J.R.利维）Josep</em>h R.Levy，（美）（G.哈特维格）Glenn Hartwig著；贺玉寅等译1998 年出版161 页ISBN：7505351095
