(美)弗雷德·R.大卫(Fred R.David)著;李东红等译2003 年出版342 页ISBN:7302069751
本书主要阐述战略管理的基本概念及基本理论。
(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(美)(R.刘易斯)Rita Lewis,(美)(L.李)Lisa Lee著;潇湘工作室译1999 年出版352 页ISBN:711107081X
(美)亚历山大·瑞科尔,(美)迈克尔R.巴尔胡达罗夫著2011 年出版129 页ISBN:9787111325819
本书汇集了作者们在机械及流体动力学领域40年的经验,从解析的角度概述了铸件的设计及工艺开发。全书包括五部分内容:铸造工艺概述、流体动力学、材料的强度、砂型和金属型铸造及压铸工艺开发、质量控制。本书...
(新加坡)林志颂(Ghee Soon Lim),(美)理查德·L. 德特(Richard L. Daft)著;顾朋兰等译2007 年出版604 页ISBN:730007846X
本书提供了针对亚洲领导学的实践与理论框架,具有较强的针对性。