（美）约翰 R.埃里克森（John R.Erickson）著；（美）杰拉尔德 L.福尔摩斯（Gerald L.Holmes）插图 高永译2007 年出版87 页ISBN：7801963318
本书是关于一只名叫汉克的警犬的故事。
（美）约翰 R.埃里克森（John R.Erickson）著；（美）杰拉尔德 L.福尔摩斯（Gerald L.Holmes）插图 高永译2007 年出版86 页ISBN：7801963318
本书是关于一只名叫汉克的警犬的故事。
（美）R.多恩布什，（美）F.L.C.H.赫尔默斯主编；杨越等译1999 年出版456 页ISBN：7505817167
（美）弗雷德·R.大卫（Fred R.David）著；李东红等译2003 年出版342 页ISBN：7302069751
本书主要阐述战略管理的基本概念及基本理论。
2003年未来展望 联合国大学美国理事会跨千年全球发展展望研究
（美）杰罗姆 C.格伦，（美）西奥多 J.戈登著；王如松，闵庆文等译2004 年出版87 页ISBN：7500570260
本书是联合国大学美国理事会跨千年未来展望研究小组推出的年度性未来展望报告，对全球未来发展的重大问题进行了预警性分析，给全球各国的决策者提供政策依据。...
（美）格伦农（Glennon，L）主编；余吉孝等译2008 年出版192 页ISBN：9787505724310
科技进步、生产力的高度发展曾经使人们对20世纪有过美好的幻想，这些幻想有些成真了，但人们绝不会想到他们会经历两次残酷的世界大战。英国衰弱，美苏崛起，两大阵营对立，二战之后是长期的冷战，整个世界的格局在20.....
（美）奇普·R.贝尔（Chip R. Bell）著；蒋其宝，俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN：7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户，通过介绍这种方法，作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇，全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念：要想得到客户的忠诚，就必须...
