(美)卡罗琳·费希尔(Caroline Fisher),(美)詹姆斯·苏特(James Schutta)著;武永红,陶峻主译2005 年出版218 页ISBN:7810844431
本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸,为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...
(美)乔尔·鲍林诺(Joel Paulino),(美)席伯特·葛瑞菲思(Ceabert J.Griffith)著;刘逸轩译2003 年出版264 页ISBN:7810365959
本书解读了头痛的成因,以及当代最新的预防与治疗头痛的药物性、非药物性疗方。
(美)肖腾费尔德(Schottentdld,D.),(美)弗罗梅尼(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版56 页ISBN:14311·13
(美)肖滕弗尔德(Schottenfeld,D.),(美)弗罗梅尔(Fraumeni,Jr.J.F.)著;上海市杨浦区肿瘤防治院翻译组译1986 年出版96 页ISBN:14311·31
(美)瓦尔科(R.L. Varco),(美)德拉尼(J.P. Delaney)编;陈文庆,林大雄译1982 年出版395 页ISBN:14096·75
书名原文:Controversyinsurgery.