（美）瓦拉利A.蔡特哈姆尔（ValarieA.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner）著1998 年出版702 页ISBN：7111064291
在国内，服务业正以惊人的速度发展，然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验，系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产...
伊丽莎白 A·舍伍德 罗伯特 A·威廉姆斯 戴维 A·冯耐特 罗伯特 E·罗克威尔著；杜爽 刘民颖等译2002 年出版64 页ISBN：7806047980
伊丽莎白 A·舍伍德 罗伯特 A·威廉姆斯 戴维 A·冯耐特 罗伯特 E·罗克威尔著；杜爽 李旭珊等译2002 年出版80 页ISBN：7806046623
伊丽莎白 A·舍伍德 罗伯特 A·威廉姆斯 戴维 A·冯耐特 罗伯特 E·罗克威尔著；杜爽 高明 田峰等译2002 年出版64 页ISBN：7806047999
（美）罗伯特·纳森著；程玮译2017 年出版176 页ISBN：9787305183652
本书翻译程玮是2016 IBBY荣誉名单中唯一的中国翻译家，她翻译的《小王子》被叶开大力推荐，更被各地语文教师所推崇。1930年代美国纽约，一个挣扎着生活的画家，在一个冬夜的小路上遇到了一个小女孩珍妮，画家回家后...
（美）雅各布·阿伯特著；朱利勇译2019 年出版306 页ISBN：9787507550313
凯撒出身贵族，历任财务官、祭司长、大法官、执政官、监察官、独裁官等职。公元前60年与庞培、克拉苏秘密结成前三头同盟，随后出任高卢总督，在8年的时间里征服了高卢全境，还袭击了日耳曼和不列颠。公元前49年，他...
现代战略分析 概念、技术、应用 Concepts， techniques， applications
（美）罗伯特·M . 格兰特（Robert M. Grant）著；罗建萍译2005 年出版480 页ISBN：7300065503
本书分析了企业战略理论和概念
（美）罗伯特·沃伦著；王小招译2013 年出版197 页ISBN：9787552701036
本书是一本心灵读物。作者阐述了发怒的危害与宽恕的益处，并为读者提供了如何不轻易发怒及多层次的宽恕之法，意在化敌为友，以爱存活。
