(美)大卫·A.艾克(David A.Aaker,(美)爱里克·乔瑟米赛勒(Erich Joachimsthaler著;曾晶译2001 年出版387 页ISBN:7501152152
本书包括品牌领导——正在兴起的模式,品牌识别,品牌结构:实现清晰、协调和平衡,超越广告的品牌创建,建立品牌领导地位的组织策略五部分内容。...
(美)弗雷德·R.大卫(Fred R.David)著;李东红等译2003 年出版342 页ISBN:7302069751
本书主要阐述战略管理的基本概念及基本理论。
(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(美)理查德·福特斯著;大陆桥翻译社译2003 年出版180 页ISBN:7501940304
本书介绍了美国的国家公园人文、自然景观,及人与自然、动物的和谐相处,传达出一种保护自然的精神实质。
(美)坎迪斯·布什奈尔(Candace Bushnell)著;孟繁峰译2006 年出版201 页ISBN:7807023821
本书为电视剧本,向读者介绍了美国现代女性的都市生活。同名电视剧自1999年在美国开播以来获得了轰动效应。