服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
(美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janelle Heineke)著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
(美)马克·P·雷斯(Mark P. Rice),(美)金娜·B·马休斯(Jana B. Matthews)原著;景俊海等译1997 年出版138 页ISBN:7560412602
杰克·坎菲尔德(JackCanfield);马克·维克多·汉森(MarkVictorHansen);艾米·纽马克(AmyNewmark)著;杨照译2012 年出版419 页ISBN:9787540454210
本书涵盖了57篇中英双语对照的感人励志的故事,讲述了发生在困厄时期的人和事,比如经历了经济危机、下岗失业、生老病死的人和他们克服困厄的坚强意志。文笔极具感染力,激励读者保持积极的心态。地道的美式英文...
(美)简 R. 威廉姆斯(Jan R. Williams),(美)苏珊 F. 哈卡(Susan F. Haka),(美)马克 S. 贝特纳(Mark S. Bettner)著;冯正权等译2006 年出版562 页ISBN:7111174054
本书内容分为两大部分:财务会计和管理会计,适于作为会计理论研究者和从事企业实务的会计师等作为参考用书,也适合作为教材。
(美)马克·麦考梅克(Mark H.McCormack)著;李芸玫,孙梅君译2002 年出版441 页ISBN:9576863740