服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
(美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janelle Heineke)著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
(美)罗宾逊,(美)马克勒著2011 年出版380 页ISBN:9787509139325
本书共分为12章,前3章分别介绍电疗法的一般概念、电疗仪器和神经肌肉电生理学。中间8章分别介绍电刺激和生物反馈在临床的应用,分别阐述电刺激镇痛、电刺激肌肉控制运动和姿势、电刺激促进慢性伤口愈合、电刺...
(英)丹尼尔·笛福著;高诚译2008 年出版145 页ISBN:7500118465
丹尼尔·笛福(Daniel Defoe,1660~1731)是英国著名作家,曾被誉为英国小说和报刊文学之父。《鲁宾逊漂流记》是他的第一部小说,出版当年就备受读者欢迎,至今一直是英美人的必读书。...
南来寒主编;(英)丹尼尔·笛福著;(英)约翰·特纳绘;刘瑜译写2014 年出版48 页ISBN:7533279530
本套丛书精选世界文学史上最有影响力的儿童文学名著篇,以精彩的绘本故事的形式呈现,时期适合当代儿童阅读,丛书的插画均来源于美国国会图书馆所藏,高水准的插图、为儿童更好地理解名著大有帮助。...
(美)丹尼斯·金劳(Dennis Kinlaw)著;肖刚,俞瑶,凌勇译2005 年出版314 页ISBN:7532380602
美国培训和发展协会(ASTD)是企业培训和绩效评估领域最大的职业协会和首屈一指的资源库,本书针对教练技能的培养。内容包含可以灵活设计的最好的课程、学习活动、问卷、评估工具、幻灯片和陈述等。...
(美)苏珊·伊利亚·麦克尼尔著;曾雅雯译2017 年出版399 页ISBN:9787229127190
本书为引进版小说,原著以“二战”为时代背景,特工玛姬潜入柏林接近德国军事情报机头目,以获取“儿童安乐死计划”的负责人名单。玛姬冒着生命危险完成任务,后来身份暴露,在同母异父的妹妹伊利斯和利希特神父的帮...
(美国)丹尼尔·阿拉孔著;成云译2016 年出版255 页ISBN:7544760766
内容简介:故事发生在一个虚构的南美国家,小说塑造了因内乱而被改变命运的三个人物。诺尔玛的丈夫雷伊在一次内战结束后失踪,诺尔玛主持了一档当红的电台节目“失落之城电台”,这个节目专为听众寻找他们失去联系...
(捷克)丹尼尔·沙拉汉著2009 年出版195 页ISBN:9787807628972
本书采用谱系学的方法,借助跨学科尤其是心理学的视角,对西方思想文化中的个人主义做了深入的描绘与阐述。通过对古代世界、基督教、中世纪和文艺复兴、宗教改革、个人主义时代这些阶段的探讨,作者指出,西方的自...
刘建立编著;(法)丹尼尔·格乌德弗特著;李梦达译2002 年出版244 页ISBN:7538715002
本书是一个母女两代绝色美人的爱情故事,母亲与下乡知青恋爱后非婚生子,而高干子弟的他回城后另组家庭,二人所生女儿长大后独自到城市闯荡,经历了黑社会的欺骗,受尽凌辱,最终父女相认,女儿所经历的爱情也是一波......