（美）Richard Metters，（美）Kathryn King-Metters，（美）Madeleine Pullman著；金马译2004 年出版335 页ISBN：7302091056
本书是关于公司服务流程改造设计的书。
全国高等医学院校试用教材 （工卫生专业用） 《分析化学》习题解答
上海第一医学院主编单位；武汉医学院，山西医学院，哈尔滨医科大学，上海第一医学院，四川医学院编写1981 年出版107 页ISBN：
（苏）M. H. 图哈切夫斯基等著；赖铭传译2007 年出版477 页ISBN：7506553201
本书从苏联多种图书、杂志中选择了21篇文章，按总论、分论两篇，较完整详细地介绍了“大纵深战役理论”的创立、形成、发展、基本内容、理论价值等内容。...
MALCOLM V. JOENS AND GARTH M. TERRY1983 年出版252 页ISBN：0521248906
R. PAUL Singh and M. A. Wirakartakusumah.1992 年出版655 页ISBN：0849379024
DANIEL M. WEGNER AND JAMES W. PENNEBAKER1993 年出版611 页ISBN：0133792803
