服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
(比)巴特·范·路易(Bart Van Looy),(比)保罗·格默尔(Paul Gemmel),(比)洛兰德·范·迪耶多克(Roland Van Dierdonck)著;吴雅辉,王婧,李国建译2006 年出版514 页ISBN:7509200776
本书介绍服务的本质,消费者逻辑学,人力资源,运营管理等。
梅纳德·欧文·威廉姆斯,路易斯·马登,福尔克马尔·文策尔,托马斯·埃伯克龙比编;莉亚·班德维德-瓦尔,马克·柯林斯·詹金斯等译2012 年出版221 页ISBN:9787551401876
本书是摄影集记录了一个世纪以来跌宕起伏的人类历史,这些图片让人为之震撼,是美国《国家地理》杂志四位最伟大的叙事摄影师的经典之作。他们用极具创造性的手法,记录了那个巨变时期中的历史事件、各国文化和人...
路易斯 E. 布恩(Louis E.Boone) 大卫 L.库尔茨(David L.kurtz)著1999 年出版740 页ISBN:7111064410
(法)路易·泰博著;陈娟译2010 年出版178 页ISBN:9787543943155
本书包含100道数学趣味题,每题都附有参考答案,或直观明了、或颇费周章;或需逻辑推理、或需几何解析;或传统或另类,总之每题都是那么有趣。正如夏多克斯所说的那样:“可以复杂时,为什么要变得简单呢?”...
(英)罗伯特·路易斯·斯蒂文森原著;张波虹,吕骏编译2009 年出版207 页ISBN:9787539148878
本书为世界经典文学名著少年版。少年吉姆从老海盗比尔的遗物中找到了一份藏宝图,得知海盗头子弗林特在一个荒岛埋藏了一大笔财宝。乡绅特里劳尼买下一艘帆船,带上吉姆和医生里弗西等人一起出海寻宝。在航海途...
(英)德斯蒙德·贝尔纳著;伍况甫,彭家礼译2015 年出版1001 页ISBN:9787030429575
J.D.贝纳尔的这部不朽巨作,首次试图完整地通过历史,分析了科学和社会之间的互反关系,从石器时代完美的打火石到氢弹。在这部卓越的研究报告中,这位上世纪伟大的物理学家,阐明了被推动和被限制在各种田园、农业、...
(法)佩罗原著;(澳)玛格丽特·拉蒙德新编;(奥)皮格纳托罗绘;王佳玲译2015 年出版21 页ISBN:9787518700431
本书为我社引进的儿童绘本系列读物之一,故事大意:从前有个人见人爱的小姑娘,喜欢戴着外婆送给她的一顶红色天鹅绒的帽子,大家都叫她小红帽。有一天,母亲叫她给住在森林的外婆送食物,并嘱咐她不要离开大路,走得......
(英)杰姆斯·汉考克,(英)肖恩·里奇蒙德著;王浩宇,杨丽萍译2017 年出版133 页ISBN:9787508681733
本书属经济类读物。科技公司已经扰乱了零售业、媒体、运输业和旅游业。如今,零售银行业务模式似乎也正在发生转化。本书描述了这些转变的开始,以及这些科技公司的攻击都指向银行哪些部门。一切都显示攻击已经...
(阿根廷)豪尔赫·路易斯·博尔赫斯著;王永年,屠孟超译2015 年出版128 页ISBN:9787532768189
本书是博尔赫斯对于阿根廷诗人埃瓦里斯托·卡列戈生平和作品的介绍与评价,同时也是他对于阿根廷市井生活的想象。卡列戈是一个根植于市井的诗人,他笔下的市郊,与博尔赫斯的生长环境截然不同,是遍布欢声笑语,却又...
贺许·高登·路易斯(Herschell Gordon Lewis),卡洛·尼尔森(Carol Nelson)著;杜伯衡译2003 年出版310 页ISBN:7810365118
本书讲述了广告经营的策略,探讨了广告在现今的作用和在行销过程中担任的角色。