(美)所罗门·许布纳(S.S.Huebner)等著;陈欣等译2002 年出版700 页ISBN:7300042872
本书介绍了以火灾保险为代表的、从有形财产保险、无形财产保险、各种保证保险、各种责任保险、员工赔偿保险到财产和责任综合保险的近乎全部财产和责任保险的险种。 ...
(美)杰弗里·雷波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·杰沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;时启亮,杨坚争译2004 年出版435 页ISBN:7500572093
本书从战略的高度讨论电子商务的核心问题,研究企业如何在此赢得竞争,书中巧妙地将概念,理论框架和方法融合一起,辅以大量商业案例,引导学生运用相关概念和方法,解决问题。...
(美)杨基主编2005 年出版270 页ISBN:7501149526
你和孩子成长在不同的时代。在一个反叛权威、盛行消费玩乐主义、性关系开放的时代,孩子听你那一套吗?本书提供的具体做法和真实事例能帮助你营造美好的亲子关系;告诉你如何帮助孩子面对成长的烦恼、青春期的迷...
(美)丹尼尔·伯斯坦(Daniel Burstein),(美)阿恩·德凯基泽(Arne J.Dekeijzer)著;孙英春等译1998 年出版410 页ISBN:7506011522
据西蒙—舒斯特出版公司1998年版译出。
(美)S.E.安德森(S.E.Anderson)文;美国克罗马特小组(The Cro-maat Collective),(美)范妮莎·霍莉(Vanessa Holley)图 陈志明译1998 年出版174 页ISBN:7506010194
(美)约翰·G.格利(John G.Gurley),(美)爱德华·S.肖(Edward S.Shaw)著;贝多广译1994 年出版319 页ISBN:720801874X
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2012 年出版152 页ISBN:9787510048593
本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例,为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍,对于保证客户忠诚度大有帮助。
(美)茱蒂丝·沃勒斯坦(Judith S.Wallerstein),(美)茱莉亚·路易士(Julia M.Lewis),(美)珊卓·布莱克斯利(Sandra Blakeslee)著;张美惠译2002 年出版375 页ISBN:9576935229