(美)珍妮尔·巴洛,克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN:9787303086665
公司开始把客户投诉当作赠礼,就可以找到一条全新的途径与客户进行互动,从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者,如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
(美)路易斯·萨奇尔著;孙成昊,赵亦周译;张艳慧绘2012 年出版222 页ISBN:9787544262514
“歪歪小学”系列是幽默风趣的儿童文学作品,共三册,包括《歪歪小学的荒诞故事》、《歪歪小学要倒了》、《歪歪小学来了一个小小陌生人》。本书是第二部,故事讲述在歪歪小学发生的一系列荒诞故事——一次大风中...
(美)理查德·D.车尔尼亚夫斯基(Richard D.Czerniawski),(美)迈克尔·W.马洛尼(Michael W.Maloney)著;罗汉等译2001 年出版397 页ISBN:7208039844
一个好的品牌,不仅意味着一流的品质,更代表着天天向上的生活品位,这,也是顶级品牌的魅力所在。打造顶级的品牌,关键是品牌定位和品牌策略,本书作者是美国颇富声名的一流的品牌专家,有着20多年有品牌松建经验,......
(美)丹妮尔·拉波特(Danielle Laporte)著;赵燕飞译2017 年出版242 页ISBN:9787550024199
心理自助类图书。本书由两部分组成,第一部分告诉大家如何制定建立在深度渴望基础上的计划和目标;第二部分指导读者发掘自己的执行力和潜能,努力实现自己的人生规划和中长期目标。可以说本书是一部内容充实的人...
(美)伯特尔·奥尔曼(Bertell Ollman)著;田世锭,何霜梅译2006 年出版322 页ISBN:7040199289
本书从内在哲学的角度全新阐释了马克思主义的辩证法,论证了马克思主义辩证法的内在逻辑和内容。本书内容论证有力,逻辑简洁,文笔清晰,适用于教师教学和科研。...
(美)罗伯特·莫勒尔著2006 年出版381 页ISBN:7801698053
本书为内部审计经典名作《布林克现代内部审计学》的最新版,书中主要介绍了内部审计基础、内部控制的重要性、内部审计与公司治理、信息系统对内部审计的影响、内部审计工具与发展趋势以及职业内部审计人员认...
(美)穆拉尔卡(Murarka,S.P.)著;赵 英译1987 年出版192 页ISBN:7310000463
本书较系统地介绍了各种硅化物
(美)乔尔乔·契尔凯蒂(Giorgio Cerquetti)著;许诗焱译(南京师范大学外语学院)2004 年出版217 页ISBN:7561327625
心脏病、癌症、糖尿病、高血压……这些危险的疾病恶魔般地吞噬着越来越多的人的生命。人类为大量食用肉类付出了极其惨痛的代价!今天,一场倡导健康新理念的饮食革命正在全球范围内蓬勃兴起。《素食革命》正是...
(美)加拉格尔编著2009 年出版699 页ISBN:9787802560130
本书是一本适用于中、高级英语水平的读者备考新托福的综合技能强化教程。书中内容超越了纯粹应试需求,侧重于英语语言技能的全方位提高,既适合备考新托福,也可作为提高阅读、听力、口语和写作技能的首选参考书...
(美)彼得·穆雷尔主编;韩光明译2006 年出版552 页ISBN:7503665475
本书关注的是经济中的法律制度,尤其是转轨(或者说是过渡)经济中的法律制度。运用了经济学方法和视角分析了大量的俄罗斯法律改革、纠纷解决、企业交易中的行为等制度,当然也有部分对中国法院纠纷解决的研究分析...