(美)罗伯特·E.海特(Robert E. Hite,(美)韦斯利·J.约翰斯顿(Wesley J. Johnston)著;张永伟等译2003 年出版635 页ISBN:7800736873
本书详细地论述了销售人员如何与客户建立并保持良好的关系,每章开始部分的关系构建介绍了实业界关系销售管理的经典情景,每章末尾的案例为读者提供了运用所学知识的机会。...
(美)(R.E.贝尔曼)(Richard E. Behrman),(美)(R.M.克利格曼)(Robert M. Kliegman)主编;宋宇虎,李旺祚主译1998 年出版773 页ISBN:7506232227
(美)罗伯特(Robert,E.),(美)威 廉(Wilhelm,JR.)著;郭殿杰等译1992 年出版393 页ISBN:7502317260
(美)罗伯特·E.海特(RobertE.Hite,(美)威斯利·J.乔斯敦(WesleyJ.Johnston)著1998 年出版589 页ISBN:7810443933