（美）威廉·G.齐克蒙德（William G.Zikmund），（美）小雷蒙德·迈克利奥德（Raymond Mcleod，Jr.），（美）法耶·W.吉尔伯特（Faye W.Gilbert）著；胡左浩，贾崧，杨志林译2005 年出版184 页ISBN：7300061818
本书描述了客户关系的基本要素以及这些要素与营销战略和信息技术之间的联系。
（美）雷蒙德·F.史密斯著；曲博译2018 年出版264 页ISBN：9787208151079
本书是美国资深外交官雷蒙德·史密斯的著作，于2011年在美国Potomac Books出版。在本书中，作者结合自身的经历，将外交官的政治分析称为技艺，认为政治分析既需要敏锐的观察和科学的分析，又需要外交官自身的直觉和...
（美）O.威廉姆·法利（O.William Farley），（美）拉里·L.史密斯（Larry L. Smith），（美）斯科特·W.博伊尔（Scott W.Boyle）著；隋玉杰等译2005 年出版449 页ISBN：7300063772
本书介绍社会工作的基本概念及理论，方法和实务。
（美）格兰维尔（W.A.Granville）原著；（ ）史密斯（P.F.Smith），（ ）米凯什（J.S.Mikesh）修订；余立藩译述2222 年出版272 页ISBN：
