(美)D.M.吉瑞(
(美)吉瑞(
(美)
本书全面介绍了FrontPage2002的各项基本功能,包括创建网页,如何使用表格、边框、框架和图片,如何发布网站等。
(美)大卫·里德(
毫无心理准备的情况下,雷比特将上任为客服经理,他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念,也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后,并经过实践,他取得了最初的成功。...
(美)雅米尔·吉瑞赛特(Jamil E. Jreisat)著;李丹译2003 年出版215 页ISBN:7532731790
公共管理热是继工商管理热潮后在国内掀起的又一轮管理学热。《公共组织管理》是一本论述公共管理的理论和实践是如何发展的著作。作者认同并解释了公共行政管理的重要职能,诸如决策、沟通、领导、组织文化、...
(美)(D.埃尔德布劳克)
(美)亚历克斯·汉诺尔德(Alex Honnold),(美)大卫·罗伯茨(
(美)雅尼,(美)大卫·兰森(
本书为传记文学。讲述了雅尼艰苦的音乐历程,他坚持奋斗,最终取得卓越成就。