(美)洛伦·B.贝尔克,吉姆·麦考密克,加里·托普奇克著;王晋,乔迪译2013 年出版265 页ISBN:9787121206016
当新任经理人面对新的责任,他们往往需要快速、可靠的指导,而不能只在试验和错误中学习。这本书给新手经理人提供了成为成功管理者所需要的智慧。这是一本真正的管理经典,内容涵盖了如雇用和解雇,领导,激励,管理.....
吉姆·迪恩(Jim Dion),特德·托平(Ted Topping)著;黄震华译2004 年出版243 页ISBN:7504542040
本书讲授怎样开办并且经营一家私营零售店。
(美)杰拉尔德·纳德勒(Gerald Nadler),(美)威廉·J. 钱登(William J. Chandon)著;魏青江译2005 年出版303 页ISBN:7040178486
为什么组织和个人总是被各种问题困扰?为什么人们千辛万苦找到的方法总是无法有效地解决问题?作为经验丰富的研究者和顾问,纳德勒和钱登经过长达50年的研究之后发现,大部分人(约92%)之所以无法很好地解决组织和......
(美)阿图·葛文德(Atul Gawande)著2015 年出版235 页ISBN:9787213067914
一位年轻、出身医学世家、毕业于名门学院的新手医生阿图,满怀抱负进入梦想中的白色巨塔,在那里,他将遇到哪些意想不到的试炼?硬着头皮第一次拿起手术刀的他,将如何处理突如其来的变故?在错误切开病人气管的时候.....
(美)大卫·汉德勒(David Handler)著;程瑛译1998 年出版316 页ISBN:7530627031
本书是美国著名侦探小说“霍格探案集”的之一,内容是:代人捉刀的作家霍格家中来了两个不速之客——七十一岁的托和他十八岁的继女克莱丝拉,他们的绯闻尽人皆知。然而三天之后,托却被残酷地杀害了,紧接着克莱丝拉...
(美)阿黛勒·B.林恩著2012 年出版216 页ISBN:9787121175404
实践证明,情商(EI)是人们获取成功的主要动力之一。本书通过提供现实生活中的许多真实案例,并节选了一些能够展现情商对职场绩效、价值观和关系的积极影响的真实业绩评价,讲述了如何发展自己、同级、下属及上级管...
(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(美)安东尼·维德勒著;贺玮玲译2017 年出版219 页ISBN:9787112213337
《建筑的异样性》(The Architectural Uncanny)这本著作融汇了文学、哲学、政治、心理学, 以及建筑学的有关素材,对异样性(uncanny)自两百年前的起源,到近现代在艺术、设计和社会领域的影响,进行了深入论述和解析。...
(美)钱德勒著;傅惟慈译2011 年出版305 页ISBN:9787513301732
本书为侦探小说。一个古怪的父亲,一对古怪的姐妹。菲利普?马洛第一次登场,面对的就是这样一个家庭。老迈而富有的将军请马洛去寻找他的女婿,他的两个女儿却一直阻止马洛采取进一步行动,花痴一样的妹妹甚至偷偷...