选择卓越 不确定性、混乱和运气 一些公司缘何在大多数公司失败时仍立于不败之地
(美)吉姆·柯林斯,莫滕·T·汉森著;陈召强译2012 年出版319 页ISBN:9787508635804
为什么有些公司可以在充满不确定性、甚至是混乱的背景下取得成功,而其他的公司却无法做到呢?这本书中,作者对最初的20,400家公司中进行了11层筛选,最后有包括美国西南航空公司等在内的七家公司入选,本书深刻探讨....
(加)吉姆编文2010 年出版28 页ISBN:9787508389011
一个下着雪的冬天的夜晚里,小宝宝总是睡不着。外边的大街上怎么那么吵呢?《深夜的汽车》是一首很棒的现代摇篮曲, 一本真正的经典图画书。...
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
吉姆·克雷斯著;夏丽娜译2013 年出版283 页ISBN:9787540453985
一男一女两具尸体曝露在美丽的男中音海湾已长达一星期。尸身腐烂,蛆蝇满布,男人的手却仍然轻轻地抓着女人的腿,似乎道尽了两人无限的依恋。他们,约瑟夫和塞丽丝,为了挽回夫妻间的热情故地重游,希望在这三十年前.....