(美)瓦尔·吉(Val Gee),杰夫·吉(Jeff Gee)著;曹爱菊译2004 年出版152 页ISBN:7508602544
本书从服务提供者的角度,结合实际的案例,深刻分析了提供超级服务的意义,以及超级服务会在多大程度上让服务提供者的生活更轻松、更有趣、更有价值。针对如何提供超级服务的问题,作者系统地提出了客户服务的7个...
(英)约瑟·G.内利斯(Joseph G. Nellis),(英)大卫·帕克(David Parker)著;张永美,张永军,党晶波译2006 年出版473 页ISBN:7802073790
本书介绍了宏观经济问题,通货膨胀,失业等。
(美)雷斯利·卡米诺夫(LESLIE KAMINOFF),艾米·马修斯(AMY MATTEWS)著;(美)莎郎·埃利斯(SHARON ELLIS)绘;黄海枫译2016 年出版274 页ISBN:7115417985
(美)沃特利斯著2007 年出版206 页ISBN:7802340446
本书从一个人一生中至关重要的三个方面进行了阐述:成功、健康与财富。通过这本书,无数人从中获取了无尽的智慧,并帮助自己改变了人生的处境。...