(美)罗伯特·华莱士,(美)H.基思·梅尔顿,(美)亨利·罗伯特·施莱辛格著;左慧,刘汝坤译2016 年出版447 页ISBN:9787515513321
(美)罗伯特·F.赖利(Robert F.Reilly),(美)罗伯特·P.斯奇韦斯(Robert P.Schweihs)著;闫小娜等译2003 年出版422 页ISBN:7800736571
(美)威廉·G.齐克蒙德(William G.Zikmund),(美)小雷蒙德·迈克利奥德(Raymond Mcleod,Jr.),(美)法耶·W.吉尔伯特(Faye W.Gilbert)著;胡左浩,贾崧,杨志林译2005 年出版184 页ISBN:7300061818
本书描述了客户关系的基本要素以及这些要素与营销战略和信息技术之间的联系。
(美)(J.P.桑福德)Jay P.Sanford,MD著;(美)(D.N.吉尔伯特)David N.Gilbert,MD等编辑;汪伟业等编译1998 年出版156 页ISBN:7810600117
(美)罗伯特·E.马克兰德(Robert E. Markland),(美)肖尼·K.维克利(Shawnee K. Vickery),(美)罗伯特·A.戴维斯(Robert A. Davis)著1998 年出版946 页ISBN:7810443925
(美)尼尔·吉尔伯特(Neil Gilbert),(美)特雷尔(Paul Terrell)著;黄晨熹等译2003 年出版425 页ISBN:7562814406
本书认为社会福利政策的分析可以从四个“W”和三个层面入手,而每个问题又可以从三个层面加以剖析——每个问题中政策选择的范围、政策选择体现的社会价值以及内在的理论或假设。本书结合了大量西方社会福利...