(美)(E.蒂特尔)Ed Tittel,(美)(J.M.斯图尔特)James Michael Stewart著;徐津平等译1999 年出版632 页ISBN:7505351281
(美) 詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett),(美)小厄尔·萨塞(W.Earl Sasser),(美)莱恩·史科莱斯格(Leonard A.Schlesinger)著;王兆刚,夏艳清译2005 年出版231 页ISBN:7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系,直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来,而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
(美)乔治·弗里德曼(George Fricdman)等著;姚宏飞,罗荣春译1999 年出版322 页ISBN:7208031991
(美)George Reese等著;林琪,朱涛江译2003 年出版460 页ISBN:7508313178
本书主要内容包括安装、配置以及初始化数据库管理,SQL,数据库设计,有关安全性、优化和程序设计等方面的高级内容。
(美)Angela Labarca,(美)James M.Hendrickson著 程昕译2003 年出版211 页ISBN:7561122527
本书为英语对照读物,适合中高级程度的读者,将阅读技巧和词汇技巧相融合,选材多样。