（美）弗雷德著2015 年出版287 页ISBN：9787302404927
如何做一个CEO,经理或企业家，并驱动一个良好的客户体验过程，以及如何进行测量，并提出可行实施办法，如果你知道如何做好客户体验，满足你的客户，你知道如何提高他们的满意度，那么就可以增加销售，回访，建议，忠......
小弗雷德·施维德（Fred Schwed，Jr.）著；吴全昊译1999 年出版229 页ISBN：7806456252
本书的作者小弗雷德·族维德是一位职业交易商，在1929年的大崩溃中损失惨重，但是他又凭借自己的经营头脑摆脱了困境。本书对华尔街及其市民的生动刻划在今天和在1940年首次出版时一样正确。施维德把马克·吐温...
（美）弗雷德·爱波斯坦，（美）乔舒亚·霍维茨著；殷宏伟，李金慧译2004 年出版224 页ISBN：7806990860
本书是美国著名医生爱泼斯坦记述他的患者给他带来的关于人生的启迪。
（美）弗雷德.R.戴维著；徐飞译2015 年出版570 页ISBN：9787514153385
本书是美国著名战略管理学者弗雷德·R·戴维教授编著的一本在美国和世界各地广为采用的畅销教材。同时，也是学界公认的战略管理的经典著作。自1986年面世以来，先后被翻译成多种文字。此次出版的是该书的最新...
（美）约翰·卢卡奇，（美）威尔弗雷德·M.麦克雷著；孙喆译2015 年出版270 页ISBN：9787308142564
本书系《学科入门指南》（Student’s Guides to the Major Disciplines）中的一种，是美国大学生的入门导读，由浙江大学外语学院刘慧梅老师为主的团队进行翻译。本书由《历史学入门指南》和《美国历史入门指南》两...
