(英)乔·迪德,(美)福兰克·M·赫尔编著2010 年出版387 页ISBN:9787802479142
本书是一本服务创新管理的前沿理论和前沿作者的集合。
(美)兰利,(美)弗兰彻著;任秋兰译2013 年出版281 页ISBN:9787303150052
艾玛o弗莱彻和玛莎o兰利带领你一步步从绝望走向康复。他们展示了多年来治愈焦虑症所获得的简易自救方法和实用技巧。 这些技巧可以应用于所有的焦虑形式:恐惧症、强迫症、恐慌症和广泛性焦虑症。无论你的焦...
毕春月编著;弗兰克插图2013 年出版189 页ISBN:9787512344518
本书以人们离不开、断不了、用得到的沟通这一永恒话题为立足点,以意味深长的哲理画为切入点,全面深刻地向大家剖析了关于沟通的不同论点,详细描述了“话应该如何说”的方法和技巧,并利用实际对话案例直接展现了...
(法)巴迪欧著;邓刚译2012 年出版140 页ISBN:9787561795101
本书是一篇对“爱”的颂歌。当如今的人们只懂得跟随“利益”亦步亦趋时,“爱”,却仿佛一种不可思议的信念,一种对人性的反证,依然固守在人们的心田……...
克莱尔·萨克斯比著;于明杰注释2005 年出版176 页ISBN:7543632934
本书讲述一个女孩子的探险故事。
(瑞士)斯比丽原著2011 年出版187 页ISBN:9787534651403
小海蒂是个孤儿,被姨妈送到山上与爷爷住在一起。她对生活充满希望的性格也使爷爷变得开朗起来。后又被姨妈送到城里陪伴一位小姐,虽然衣食无忧,但她还是想念山中的一切。最终她又回到了爷爷身边。...