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  • 超级客户服务 一劳永逸的获利之道

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    (美)菲利浦·R.努尔曼(Philip R.Nulman)著;季剑青译2001 年出版208 页ISBN:7504443603

    《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招,它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究,强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性,这里提出的方法并不总是简单的,但非常有效。...

  • 欧洲何以征服世界

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    (美)菲利普·霍夫曼(Philip T.Hoffman)著2017 年出版256 页ISBN:9787508673288

    本书属经济类图书。1492-1914年间,欧洲人征服了84%的世界。为什么几个世纪以来,中国、日本、土耳其和南亚的文明更先进,却是欧洲登上了权力之巅?为什么这些强权国家没能确立全球主导地位?为什么欧洲征服了世界?著...

  • 新世纪高等教育 全球化挑战与创新理念

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    (美)菲利普·G. 阿特巴赫(Philip G. Altbach),(美)佩蒂·M. 彼得森(Patti McGill Peterson)主编2009 年出版169 页ISBN:9787811252262

    本书介绍了全球化时代的学术职业,比较了高等教育入学机会与公平,阐述了高等教育与社会凝聚力的关系,反思了高等教育领域公私并举的现状,并分析了全球化背景下国际学生循环流动的动因,对我国高等教育管理人员和高...

  • 传统与过渡 高等教育的国际规则

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    (美)菲利普·G·阿特巴赫(Philip G. Altbach)著;邵成军注释2008 年出版322 页ISBN:9787811251357

    本书介绍了高等教育大众化的逻辑、全球化和大学、私立高等教育比较、发展中国家的研究型大学、发展中国家面临的挑战、亚洲大学的过去和未来等问题,提出了应对问题的解决方案,并对未来高等教育发展进行了预测...

  • 如何应对考试和测验

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    (英)彼得·科里(Peter Corey)著;(英)菲利普·里夫(Philip Reeve)插图 王海波译2001 年出版145 页ISBN:7533235452

  • MBA速成教程 商业成长计划

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    (美)菲利普·沃尔科夫(Philip Walcoff)著;王宝泉,刘静波译(PWI商业公司)2002 年出版192 页ISBN:7544303888

    不论你的公司是大还是小,本书都将一步步指引你如何制定自己的商业计划,并通过计划的实施,使公司获得成长和赢利。作者菲利普·沃尔科夫拥有35年以上的工作经验,曾在70多家不同规模的公司工作过。他善于扬长避短...

  • 永续成功的组织

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    (美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)著;杨钢,林海译2006 年出版211 页ISBN:7300072534

    公司的健康和个人的健康完全是一回事,人要注意照顾自己,公司也如此,本书是关于公司企业管理的著作。

  • 说服力

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    (英国)菲利普·赫斯基思(Philip Hesketh)著;潘华译2009 年出版231 页ISBN:9787538860498

    本书分为6章,作者为心理学的专职演说家,他以其自己的经历作为素材,对说服力进行了详细的说明和分析。

  • 音系学 第2版

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    菲利普·卡尔,让-皮埃尔·蒙特勒伊(Philip Carr,Jean-Pierre Montreuil)著2016 年出版338 页ISBN:7544645799

  • 男生讨好你是有企图的 父亲写给女儿的悄悄话

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    (美)菲利普·范·曼廷(Philip Van Munching)著;于海生译2006 年出版185 页ISBN:7807023465

    女儿在成长过程中都会遇到一些困难,本书作者通过自己对女儿的忠告,告诉广大家长应该怎样教育孩子。

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