运营管理 满足全球顾客需求 meeting customers' demands
爱德华·M. 诺德（Edward M. Knod），理查德·J. 舍恩伯格（Richard J. Schonberger）著；何桢（译）2006 年出版705 页ISBN：7300076580
本书从满足全球客户需求的角度阐述运营管理的理论与实践。
（英）爱德华·德博诺（Edward de Bono）著2018 年出版323 页ISBN：9787300254517
这本书讲述如何提高创造力的方法，基于德博诺先生多年的研究，这是一种以结果为导向的思维方法，教人们摆脱垂直思考的固有模式，培养自己的水平思考能力。水平思考一词已经成为一个固定概念，被收纳入英文词典，水平.....
COLIN LACEY JOHN MAHOOD JONATHAN TRENCH EDWARD VANDERPUMP2222 年出版64 页ISBN：
EDWARD L.AYERS RESEARCHED AND COMPILED BY KATE COHEN1997 年出版258 页ISBN：
