(美)查尔斯·布兰德斯(Charles H.Brandes)著;褚耐安,翁少骏译2001 年出版204 页ISBN:7507511723
(美)罗伯特.J.弗里曼(Robert J.Freeman),(美)克雷格·D·肖尔德斯(Craig D.Shoulders)著;王建英等译1999 年出版595 页ISBN:7302032807
(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2012 年出版152 页ISBN:9787510048593
本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例,为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍,对于保证客户忠诚度大有帮助。
(美)艾伦多弗(Allendoerfer,C.B.)著;孙 伟等译1986 年出版540 页ISBN:7501800006
书名原文:Principlesofarithmeticandgeometryforelementaryschoolteachers:供小学教师使用:本书内容包括:有关逻辑和集合的基本知识
(美)克里斯多弗·R.埃廷顿,(美)德波若·乔顿,(美)多纳德·G.道格拉夫等;杜永明译;马惠娣丛书主编2009 年出版474 页ISBN:9787501784165
(美)德斯迪诺,(美)瓦德索洛著2013 年出版233 页ISBN:9787508638997
本书是一本通俗易懂的社会心理学研究读本。为我们剖析人性并非一系列稳定的特征,而是大脑中隐性机制控制的不断处于变化之中的状态。我们每个人体内藏着圣洁的天使和无恶不作的恶魔,正是两者力量的斗争,才让我...
(美)(P.诺顿)Peter Norton,(美)(M.德斯蒙德)Michael Desmond著;童隆正等译1998 年出版474 页ISBN:7302032084
由西蒙与舒斯特国际出版公司授权出版:本书针对PC不同的应用场合,探讨了PC升级时所采取的策略,并提出有效的升级建议,同时包括PC故障诊断及维修方面的内容。...