（美）里基·W. 格里芬（Ricky W. Griffin）著；刘伟译2008 年出版546 页ISBN：9787509203316
本书是一部经典教材，历经20多年的修订和改进，实现了管理论与实践的高度结合。
（美）欧内斯特·W.沃特森（Ernest W. Watson）著；曹丹丹译2000 年出版158 页ISBN：7500638167
（美）欧内斯特·W.沃特森（Ernest W. Watson）著；曹丹丹译2000 年出版158 页ISBN：7500638167
（美）大卫·S·威廉姆斯（DAVID S.WILLIAMS）著；匡斌译2016 年出版196 页ISBN：9787121277474
本书是一本大数据时代的客户关系营销图书，作者在书中提出了”连接客户关系营销”(cCRM)的方法，书中讲了大数据时代客户关系的重要性，并讲述如何基于数据分析，展开顾客中心的业务战略，以及如何具体实施。书中包含...
（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；高秀娟译2004 年出版97 页ISBN：7040139421
两年前，杰夫正处于事业的低谷。尽管他比以往更加兢兢业业，但业绩却每况愈下：公司业务增长缓慢；一些杰出的员工离他而去；上司对他逐渐失去信心……杰夫变得不知所措，他迫切需要有人能对他进行指点。在一次聚会上.....
（美）赫尔雷格尔（Hellriegel，D.），（美）斯洛克姆（Slocum，W.）著；余凯成等译1989 年出版784 页ISBN：750040106X
（美）迪 肯（Deakin，Edward B.），（美）梅 尔（Maher，Michael W.）著；孙庆元等译1992 年出版673 页ISBN：7542901133
（英）大卫·奥利弗（David Oliver）著；吴迅捷，李雪，刘宏玉译2007 年出版228 页ISBN：7811220342
本书重点介绍了影响谈判效力的六大关键因素，提供了非常实用的谈判技巧，并总结了在谈判中什么能做、什么不能做，为读者在实际的谈判中提供了指导。在本书最后，作者还给出了一些忠告和一个练习。...
