大卫·彼德斯（DAVID PETERS），安·伍德翰（ANNE WOODHAM）合著；强家宁译2006 年出版192 页ISBN：9868242215
（澳）大卫·戴尔（David Dale）著；李庆瑞，张英保译2000 年出版215 页ISBN：7503217502
本书原是写给那些对澳大利亚有关事情已遗忘或不了解的澳大利亚人，也有助于那些打算访问澳大利亚的人了解之用。
（美）大卫·赫伯特·唐纳德著2009 年出版355 页ISBN：9787535439543
本书是林肯传记中最权威的一本，作者是普利策奖的获得者，该传记曾被克林顿等推荐。
（美）亚当·潘纳伯格（Adam L. Penenberg），（美）马克·贝利（Marc Barry）著；刘孟华译2001 年出版276 页ISBN：9573245078
（美）雅科卡（Iacocca，L.），（美）诺瓦克（Novak，W.）著；范存恒等译1986 年出版411 页ISBN：4220·38
（美）多萝西·A.鲍尔斯（Dorothy A.Bowles），（美）黛安·L.博登（Diane L.Borden）著；李矗等译1999 年出版261 页ISBN：750114348X
（美）理查德·L.奥斯汀（Richard L. Austin）著；罗爱军译2005 年出版171 页ISBN：711207066X
本书是由美国内布拉斯加大学景观设计系资深教授理查得·L奥斯汀写的一本关于景观设计中种植设计元素的经典论著。从植物设计的生态性、整个设计过程并且运用图示法等多个角度展开，深入浅出地讲述了园林及...
（美）霍华德·雷法（Howard Raiffa），（美）约翰·理查森（John Richardson），（美）戴维·梅特卡夫（David Metcalfe）著；詹正茂主译2005 年出版373 页ISBN：7810845950
本书将四种决策方法；决策分析、行为决策、博奕论和谈判分析结合在一起阐释了谈判者和干预者如何通过分析来改进自己的工作。
（美） 詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W.Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A.Schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译2005 年出版231 页ISBN：7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系，直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来，而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI
（美）乔恩·安东（Jon Anton），（美）纳塔利·L. 佩托霍夫（Natalie L. Petouhoff）著；孙鹏，郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN：7504557242
本书为客户关系管理方面的高职高专教材。
