（美）艾萨克森（Isaacson，W.），（美）托马斯（Thomas，E.）著；王观声等译1991 年出版785 页ISBN：7501203415
（美）Brian W. Kernighan，（美）P. J. Plauger著；邹广然等编译1989 年出版290 页ISBN：781015057X
（美）W.提摩西·加尔韦（W. Timothy Gallwey）著；郭宝莲译2003 年出版300 页ISBN：7111114698
害怕失败，抗拒改变、拖延、怀疑和无聊，这些都是我们心中的石头，让我们无法在工作上表现最佳状态，也因此无法享受工作可以带来的学习和乐趣。 本书中，提摩西·加尔韦将引导你： 审视自己的内心世界，与...
（美）赫尔雷格尔（Hellriegel，D.），（美）斯洛克姆（Slocum，W.）著；余凯成等译1989 年出版784 页ISBN：750040106X
（美）迪 肯（Deakin，Edward B.），（美）梅 尔（Maher，Michael W.）著；孙庆元等译1992 年出版673 页ISBN：7542901133
（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
CHANGE AND CONTINUITY IN THE 1988 ELECTIONS
PAUL R. ABRAMSON JOHN H. ALDRICH DAVID W. ROHDE2222 年出版320 页ISBN：
（美）拉尔夫·W.杰克逊（Ralph W.Jackson），（美）罗伯特·D.希里奇（Robert D.Hisrich）著；李扣庆等译2001 年出版429 页ISBN：7300035701
（美）约斯特（Yost，William A.），（美）尼尔逊（Nielsen，Donald W.）著；陈 明，陈 星译1993 年出版500 页ISBN：7805337837
