（美）大卫·里德（
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
（美）布伦达·G. 匹兹（Branda G. Pitts），（美）戴维·K. 斯托特勒（
本书介绍体育产业市场营销的历史、全球体育市场分析、市场营销理念、研究、产品及价格策略等。
（美）
本系列丛书提供各种场景中的日常用语。本书汇集国外用餐时的各种词汇和用语，供英语学习者使用。
（美）K.C.迪伊（Kay C.Dee），（美）D.A.普莱奥（
本书阐述了生物材料与生物体环境的界面生物与反应的共性规律。
（美）Greg Tomsho，（美）Ed Tittel，（美）
本书内容丰富，涵盖了最新的联网技术，包括基于Web的网络、无线联网、网络体系结构、病毒防护、宽带/DSL、布线和交换技术等内容。
（美）
本书既适合作为有志于成为游戏程序员的青少年的基础读物，也可用作游戏程序员的参考书。
