(美)乔舒亚·皮文,(美)戴维·博根尼奇著;朱以舟译2017 年出版188 页ISBN:9787550290945
本书旨在教会人们如何应对生活中的一些突发事件,从如何应对开不了自己的家门或车门的情况,到如何在野外躲避昆虫或猛兽;从如何最快速度脱离险境,到如何对一个生命垂危的人施以简单的急救措施;从如何应对自然灾害...
(美)戴维·迈尔斯著;(美)娜塔莉·胡普斯绘;曾祥星,陈加菲译2016 年出版30 页ISBN:9787558006258
这是一本书。白纸,黑字。没有按键。没有奖励关卡。也没有声音。它是世界上最安静、最普通的东西。直到你走近一点,再近一点,再近一点……你会突然进入一个只属于你的世界,在这里,一切皆有可能。温暖的文字叙述加...
(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(美)STEVE MCQUERRY,DAVID JANSEN DAVID HUCABY著;付强,孙昊,孙玲译2015 年出版304 页ISBN:7115383341
(美)杰克·坎菲尔(Jack Canfield),(美)马克·汉森(Mark Victor Hansen)编著;王钦忠译1998 年出版304 页ISBN:7507410250
它们来自于普通的生活琐事,携带着毫无矫饰的朴素率真之美,用能够相互触探的真实感和赤诚相对的亲切感,营造着白云出岫般凌空于真善美之上的极致情境。一个个温馨小故事,慢慢慢品味每一个故事,就像细细啜饮一杯陈...
(美)(R.刘易斯)Rita Lewis,(美)(L.李)Lisa Lee著;潇湘工作室译1999 年出版352 页ISBN:711107081X