（美）WILLIAM E.LEWIS GUNASEKARAN VEERAPILLAI著；陈绍英 张河涛 刘建华 金成姬译2008 年出版337 页ISBN：9787115171610
本书旨在为软件测试过程提供一个质量框架，其目的是提出一个持续改进软件质量的途径，以提高测试效率。书中详细列举基本的软件测试技巧，并基于一种持续改进过程介绍Deming的质量概念，将“计划、执行、检查、改进...
（美）威廉·克瑙斯（William J.Knaus）著；杨睿韬译2002 年出版322 页ISBN：7800734714
当工作和生活中出现差错和故障，我们的第一个条件反射往往是责备：责备自己，责备他人，责备客观条件但事态却不能因此有所好转。威廉·克瑙斯博士告诉我们，责备是人类社会中一种非常有害的习惯，因为它阻碍了个人和.....
