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(美)Julie Freestone,(美)Janet Brusse著;彭福永译2001 年出版69 页ISBN:7810495674
本书介绍了电话营销的基本含义和基本销售技巧。包括电话营销导论、获取成功的10个步骤、打电话、总结与复习四篇内容。
(美)(R.曼斯菲尔德)Richard Mansfield,(美)(E.彼德鲁特索斯)Evangelos Petroutsos著;吴华等译1997 年出版411 页ISBN:750533977X
(美)斯派罗,(美)斯蒂格利亚尼著2003 年出版489 页ISBN:730206816X
本书介绍了能源、大气、水圈、岩石圈等主要的环境问题。