(美)特拉维斯·赖特(Travis Wright),(美)克里斯 J. 斯努克(
论述了在快速创新的时代,数字球已经滚动起来,可靠的客户体验将通过所有通道达成,创新成为每天经营的一部分内容。通过数字思维,企业人能够将数字驱动的理念转化为新鲜的解决方案以深入构建客户关系并最终提供有...
(美)斯考特·D.安东尼(S
本书将作为上海产业技术研究院战略咨询丛书的第二本出版发行,帮助读者,特别是渴望尝试创新的读者深入理解什么是创新,如何有计划、有步骤地学习创新,掌握创新技巧,运用大量的案例、创新大师们的金玉良言、实用的...
(美)贝弗利·斯沃林著;王欣欣译2012 年出版234 页ISBN:9787214081902
本书是英国特纳家族这个医药移民世家的故事,藉由人物的境遇与情节的铺排,不仅细腻地呈现出现代医学自17世纪以来的变化,也刻画了纽约这座梦想之城300多年来的兴衰起落,更以家族世代成员在医界与药界的起落,见出...
(美)马克·汉弗莱斯(Mark Humphries)等著;陈光群译2003 年出版281 页ISBN:7801900553
本书详尽介绍了数据仓库的基本概念和企业在尽可能地保留已有信息技术系统投资下,如何经济有效地建立企业和数据仓库的方法。
(美)吉尔·康耐斯著2011 年出版242 页ISBN:9787802495739
本书指导销售员如何在潜在客户三大决策中应用速售四要素,从而将客户从焦灼的忙碌状态中拯救出来,顺利实现成交。
(美)哈罗德·斯,托洛维奇,艾丽卡·吉普斯著;杨震,颜磊,谷明樾译2014 年出版272 页ISBN:9787214113238
培训不等于绩效,绩效才是组织进行培训所追求的目标。获得期望的员工绩效,需要用高度系统化的方法来分析绩效差距,以及多样化的潜在干预手段来缩小这些差距。本书介绍了一些基本概念和相关模型,为从培训师转化到...
(美)迪克·温特斯,科尔·
本书从一个战地指挥官的视角,以“兄弟连”连长迪克·温特斯自己的成长历程为线索,回忆了他个人的那段难忘的战争体验及战争前后生活的点点滴滴,展示了一个现实生活中的温特斯的真实形象。并从已被人们所熟悉的...