（美）Alvin Alexander著相关电子书下载

DEBORAH T.MEEM，MICHELLE A.GIBSON，JONATHAN F.ALEXANDER著2012 年出版724 页ISBN：9789866338564

ALEXANDER SCRIABINE M.D.1987 年出版271 页ISBN：0881673080

（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365

本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

（英）L.G.Alexander1985 年出版235 页ISBN：9200·13

（英）L.G.Alexander1985 年出版252 页ISBN：9200·16

ALVIN A.ARENS2005 年出版791 页ISBN：

ALVIN A.ARENS2003 年出版765 页ISBN：

（英）Leo Jones，Richard Alexander1994 年出版313 页ISBN：7508005228

（英）Leo Jones，Richard Alexander1994 年出版236 页ISBN：750800521X

Markus Volter Alexander Schmid Eberhard Wolff著；张志祥，孙宁，石剑琛译2004 年出版273 页ISBN：7111131576

本书主要讲述服务器端组件基础设施的原理和技术，并用EJB描述其实现的详细实例。