（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007
当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....
（美）海杰尔斯伯格（Hejlsberg，A.），（美）韦尔特马瑟（Wiltamuth，S.），（美）戈尔德（Golde，P.）著；韩江，王秀慧译2007 年出版716 页ISBN：7121047055
C#是一种简单、现代、面向对象和类型安全的程序设计语言。本书由C#语言的架构师Anders Hejlsberg和设计小组的成员编写，并为C# 2.0进行了更新。全书从C#语言的简介开始，详细地介绍了C# 1.0的技术规范，并介绍了...
（美）詹姆斯·P.菲夫纳，（美）罗杰·H.戴维森2019 年出版520 页ISBN：9787552008913
《美国的总统制度》一书向学生们提供了一系列与美国总统有关的阅读材料，以及历史资料和当代的研究成果，以拓宽他们对于这个最高办公室的了解。这一新版本为学生们提供了了解当代总统所需的分析工具。除了一些...
（美）切穆图里，（美）卡格利著；王丽珍，赵金华，陈丽兰译2012 年出版293 页ISBN：9787121161452
本书作者是软件开发方面的问题专家，多年来一直从事编程、咨询和培训工作，具有丰富的实践经验。本书从软件开发组织的项目经理的立场出发，结合促成成功的项目管理的理念，全面地阐释了包括项目的获得、启动、实施...
（美）戴维斯（Davis，P.）著；张轶西等译2006 年出版559 页ISBN：7807001127
本书讲述了100场影响人类历史进程的决定性战役。战役历史起讫公元前1479年美吉多战役，直到1991年的“沙漠风暴”行动。
（美）卡迈恩·加洛著；葛志福译2015 年出版248 页ISBN：9787508651248
本书不仅揭示了乔布斯向世界展示其惊世作品iPhone、iMac和iPod之时所使用的PPT以及表达技巧，还收录并分析了过去25年间，乔布斯最为经典的几场重要演讲。本书会让你全身心体验乔布斯的演讲过程。或许他很难被...
（美）埃尔基·胡塔莫（ErkkiHuhtamo），（芬）尤西·帕里卡（JussiParikka）编；唐海江主译2018 年出版342 页ISBN：9787309141238
媒体考古学是近年来在欧美主要国家媒介研究领域出现的一种新的学术旨趣和方法论。它旨在以知识考古的方式揭示媒介历史中的连续和断裂，为理解历史和人类未来提供一种新的视野。全书15章，除去导论及后记外，首次...
（美）弗朗切斯卡·西蒙著；信艳译2010 年出版163 页ISBN：9787532483280
《闹鬼屋》包括原著的两本小故事集，即《淘气包亨利之闹鬼屋》和《淘气包亨利唤醒死人》。共包含8篇小故事，如：《淘气包亨利和舒服的黑色沙发椅》，《淘气包亨利之学校义卖会》，和《淘气包亨利的糟糕的礼物》等。....
（美）基恩·弗兰克尔，（美）加布里埃尔·埃克特著；曹莉译2017 年出版174 页ISBN：9787504674029
本书将提供给你一个全新的视角去了解社团，并帮助你领导和获得一种企业文化，而这种动态环境将社团的发展带来更多的机会。在本书中将讲解这6种基本能力：360度全方位思考：让你了解到，任何地方的想法和见解都是相互...
（美）麦克菲德里斯（Paul McFedries）著；马树奇，金燕译2005 年出版426 页ISBN：7121005441
