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（美）林达 M.阿普尔盖特（Lynda M. Applegate）等著1998 年出版334 页ISBN：7111065697
（美）（K.拉加）Khalid Raga，（美）（M.特纳）Mark Turner 著；希望图书创作室译2000 年出版381 页ISBN：7900044124
（美）詹姆斯·M.布坎南（James M.Buchanan），（美）罗杰·D.康格尔顿（Roger D.Congleton）著；张定淮，何志平译2004 年出版257 页ISBN：7801901630
中文版Microsoft Word 97 Visual Basic
（美）（M.霍尔沃森）Michael Halvorson，（美）（C.基纳塔）Chris Kinata著；巨文辉等译1998 年出版249 页ISBN：7115069646
（美）（K.拉加）Khalid Raga，（美）（M.特纳）Mark Turner 著；希望图书创作室译2000 年出版393 页ISBN：7900044124
（美）韦斯利（Wesley，M.）著2009 年出版332 页ISBN：9787506298971
本书针对酒店从业人员、餐饮旅游专业学生和常出入外国酒店的旅客，整理出实用的酒店情境例句，并依照各种情境细分，包含了电话订房、登记住宿、客房服务、退房结账等方面。通过学习本书，使学习者在面对各种情况下...
（美）罗莎贝丝·M.坎特（Rosabeth Moss Kanter）著；王成至译2002 年出版411 页ISBN：7208041520
