（美）（M.麦凯尔维）Mike McKelvy 相关电子书下载

（德）克拉克（Clark，M.），（德）帕帕斯（Pappas，L.）著；盛林译2006 年出版159 页ISBN：750673334X

派登，M.著；叶毓芬，严绍颐译1965 年出版215 页ISBN：13119·598

金斯利（Kingsley，C.）著；（英）韦斯特（West，M.）改写崔玲译1981 年出版58 页ISBN：9215·89

（英）M.福蒂斯，（英）E.E.埃文思-普里查德编；刘真译；刘海涛校2017 年出版342 页ISBN：7100149310

（美）哈格罗夫（Hargrove，R.），（加）雷纳德（Renaud，M.）著；金思宇，李佳，马菁菁译2007 年出版226 页ISBN：9787508359694

本书包括：我们的领导力宣言——更强的领导，更好的世界。导语：使私人教练培训大众化。1.对你的教练培训中蕴藏着什么机会？第一篇：你惊人的商业挑战；2.宣告一个不可能实现的未来——占据人们的想像空间，情景：你......

（英）迈克·福克纳（Mike Faulkner）著；闾佳译2005 年出版158 页ISBN：7111168283

本书以客户服务作为企业特色，进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。

（美）迈克·戴西（Mike Daisey）著；曹彦博译2002 年出版287 页ISBN：7800735346

21个狗年？21除以3等于7。那么，我要告诉你一个关于1年当作7年过经历。在网络经济高潮时期，一位员工在亚马逊——全球最大的网上书店工作的情况，他如何从临时工，变为客户服务人员，又变为开发部人员，最后辞去这一职.....

（丹）H.安徒生著；（英）D.K.斯旺，M.韦斯特改写；张治中翻译2015 年出版111 页ISBN：7500137283

（法）埃梅（Ayme，M.）著；李玉民译1991 年出版250 页ISBN：7020012337

（法）埃梅（Ayme，M.）著；李玉民译1990 年出版250 页ISBN：7501600821