（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694
本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
（美）（P.M.萨米特）Paul M.Summitt，（美）（M.J.萨米特）Mary J.Summitt著；冉丁等译1998 年出版277 页ISBN：7505349813
（美）约瑟夫·格雷尼，科里·帕特森，大卫·麦克斯菲尔德等著；毕崇毅译2014 年出版236 页ISBN：9787111475699
本书是约瑟夫·格雷尼等人继《关键对话》、《关键责任》等畅销书之后推出的又一部管理经典，主要介绍影响力这种关键的管理技巧。书中列举了医疗组织、企业、公益机构的领导者如何发挥自身的影响力，改变员工的...
（美）帕迪利亚（Padilla，M.J.）著2008 年出版204 页ISBN：7533869788
本书是从美国培生教育出版集团引进的英文原版Science Explorer（科学探索者）丛书。本册为“细胞与遗传”。
（美）帕迪利亚（Padilla，M.J.）著2008 年出版179 页ISBN：7533869915
本书是从美国培生教育出版集团引进的英文原版Science Explorer（科学探索者）丛书。本册为“天气与气候”。
（美）帕迪利亚（Padilla，M.J.）著2008 年出版229 页ISBN：7533869842
本书是从美国培生教育出版集团引进的英文原版Science Explorer（科学探索者）丛书。本册为“环境科学”。
