(美)罗伯特·史伯格特,(美)帕特里克·麦克卡锡著;王红译2006 年出版228 页ISBN:7806997040
本书详细介绍了全球第一大百货公司诺斯通的客户服务之道,是企业管理方面非常实用的宝典,可操作性很强,非常实用。
(美)基德著;李扬译;(美)奥尔皮纳斯绘2012 年出版154 页ISBN:9787535365125
杰克船长,一位广为人知的传奇海盗。长满大胡子的他,如今早已是加勒比海上的一方的霸主,英勇善战而又狡猾无比。他那惊人的谋略、无比的勇敢果真如他所说,是上天一开始就赐予他的吗?他在少年时期的成长之路上,曾.....
(美)罗布·基德著;刘勇军译;(美)让·保罗·奥尔皮纳斯绘2012 年出版156 页ISBN:9787535364258
本套书是一套儿童最喜爱的短篇小说,属于儿童文学。杰克船长,一位广为人知的传奇海盗。长满大胡子的他,如今早已是加勒比海上的一方的霸主,英勇善战而又狡猾无比。他那惊人的谋略、无比的勇敢果真如他所说,是上天...
(美)迈克尔·E.哈特斯利(Michael E.Hattersley),(美)林达·麦克詹妮特(Linda McJannet)著;李布,赵宇平等译2000 年出版213 页ISBN:711107775X
本书内容涵盖了管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。