(英)卢克瓦斯基,(英)扎瓦德斯基著2011 年出版375 页ISBN:9787547302880
本书概述了波兰从中世纪一直到进入21世纪的历史,全书以1795年为分野,分两辑、分别用三章和5章的篇幅诸阶段介绍了波兰每个历史时期的政治经济以及社会变迁。...
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
(美)理查德·D.车尔尼亚夫斯基(Richard D.Czerniawski),(美)迈克尔·W.马洛尼(Michael W.Maloney)著;罗汉等译2001 年出版397 页ISBN:7208039844
一个好的品牌,不仅意味着一流的品质,更代表着天天向上的生活品位,这,也是顶级品牌的魅力所在。打造顶级的品牌,关键是品牌定位和品牌策略,本书作者是美国颇富声名的一流的品牌专家,有着20多年有品牌松建经验,......
(法)若利(Joly,P.),(法)莫尔-谢瓦利埃(More-chevalive,F.)著;宋闯译1985 年出版280 页ISBN:15046·1140