旅游行业培训教材研发中心组织编写2006 年出版183 页ISBN：7563712720
本书主要介绍了饭店服务人员的创新能力、观察能力、应变能力、情绪自控与调节能力、推销能力、人际交往能力、保持良好心态能力、使用信息能力、团队合作能力的知识模块和技能训练。它是适合饭店服务人员岗...
吴伟等编写2006 年出版179 页ISBN：7806666974
本书从防治冠心病的角度，告诉并教会读者掌握必要的自诊、自疗知识和技能，围绕病症类型、症状、西医治疗、中医治疗、食疗精方、预防、宜忌等内容进行编写。...
