(明)罗贯中著;(越南)严全,(法)里科,(法)让·勒维,(法)昂热丽克·勒维译2012 年出版733 页ISBN:7020071739
(明)罗贯中著;(越南)严全,(法)里科,(法)让·勒维,(法)昂热丽克·勒维译2012 年出版3965 页ISBN:7020071739
(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(法)大仲马著;张润,王虹译;(法)梅里美著;张润,王虹译2001 年出版369 页ISBN:7806485848
本文库收录了法国文学名著19部,本书收入三篇中篇小说。
(德)卢歇尔(LuscherR.)著;虞龙发译编2005 年出版176 页ISBN:7532737241
本书为适应我国德语学习的日益发展,更好地满足德语学习者的需要,引进德国德语出版社出版的德国概况(德语泛读),以填补目前国内德语教学的空缺。...
(荷)普伦德(PlenderR.)著;翁里,徐公社译2006 年出版400 页ISBN:7811093499
本书侧重介绍欧盟国家的移民法,配合我国起草出入境法的立法论证。
(美)(R.罗兰德)Robin Rowland,(美)(D.克南曼)Dave Kinnaman著;刘岩等译1997 年出版227 页ISBN:7111055926