(美)弗雷德著2015 年出版287 页ISBN:9787302404927
如何做一个CEO,经理或企业家,并驱动一个良好的客户体验过程,以及如何进行测量,并提出可行实施办法,如果你知道如何做好客户体验,满足你的客户,你知道如何提高他们的满意度,那么就可以增加销售,回访,建议,忠......
(秘)费尔南多·德特拉塞格涅斯·格兰达(Fernando de Trazegnies Granda)著;竹碧,腊梅译1999 年出版385 页ISBN:7501211825
(法)让·德·拉·封丹著;李妮译2011 年出版146 页ISBN:9787802237469
本书是世界上最伟大的寓言故事集之一,由动物寓言、人物寓言、其他寓言三部分组成。全书以通俗易懂的语言讲述了人世间一个个深刻的道理。...
(德)伊曼奴尔·康德著;李鹏译;(法)霍尔巴赫著;刘将译1999 年出版382 页ISBN:7801462904
叔本华,1788年2月22日生。被称为“悲观主义哲学家”。他是黑格尔绝对唯心主义的反对者、新的“生命”哲学的先驱者。对人间的苦难甚为敏感,因而他的人生观带有强烈的悲观主义倾向。致力于哲学家柏拉图和康德...
(英)布罗斯,(英)维费思著2012 年出版506 页ISBN:9787563721085
这是一本全面的西方古典音乐指南,介绍了从贝多芬到柴可夫斯基等众多伟大的作曲家、表演者。无论你是新手或只是想更多地了解你最喜爱的古典音乐,你都会发现物有所值。...
(美)SolidWorks公司著;生信实维公司编译2005 年出版267 页ISBN:7111167139
本书介绍了宏录制工具,对象模型,零件自动建模,自动装配等。
董鸣,维尔格著2009 年出版345 页ISBN:9787562128502
本书为生态学研究科研论文集,主要围绕生态学的概念、研究方法、科研动态、发展趋势以及生态学最新研究成果及其生产实践的关系等方面,详细阐述了现代生态学的研究进展。...
(英)Keith Boeckner,(英)P.Charles Brown著;李晓维译1996 年出版299 页ISBN:7301032056
本书原版英文版由英国牛津大学出版社(OxfordUniversityPress)出版,版权归牛津大学出版社所有(CopyrightOOxfordUniversityPress1993)。