（美）奇普·R.贝尔（Chip R. Bell）著；蒋其宝，俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN：7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户，通过介绍这种方法，作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇，全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念：要想得到客户的忠诚，就必须...
（德）海恩茨·色勒曼，（德）英格·德勒肯，（德）瓦勒特尔·施奈德著；（德）莱纳·茨格绘；王勋华译2010 年出版48 页ISBN：9787535154682
通过阅读本书，你还将感知饲养宠物就意味着对生命的责任，同时也会给你带来许多意想不到的乐趣。对于不同种类的宠物，书中分别介绍了许多饲养技巧以及相关的专业性知识。...
（联邦德国）弗兰茨著；天力，李强译1989 年出版270 页ISBN：7226004801
著者原题:乌利·弗兰茨:本书展示了邓小平坎坷而英勇的生活道路和“风中竹”式的伟大人格。
（美）托马斯·J.兰德斯（T.J.Landers），（美）朱迪思·G.迈尔斯（J.G.Myers）著；毛祖桓译1983 年出版89 页ISBN：7275·129
范兰德主编2006 年出版304 页ISBN：7801777107
本书汇集了公司经营涉及的各种策划方案范本，包括项目策划、营销策划、广告策划、商业策划等。
（美）（D.麦克莱兰德）（Deke MacClelland）著；康博创作室译1998 年出版575 页ISBN：7801246632
（美）威廉 L.加尔维里（William L.Galvery），（美）弗兰克 M.马洛（Frank M.Marlow）著；李亚江等译2004 年出版304 页ISBN：7502560289
本书介绍了焊接基础和技能。
