（美）弗雷德著2015 年出版287 页ISBN：9787302404927
如何做一个CEO,经理或企业家，并驱动一个良好的客户体验过程，以及如何进行测量，并提出可行实施办法，如果你知道如何做好客户体验，满足你的客户，你知道如何提高他们的满意度，那么就可以增加销售，回访，建议，忠......
（美）（S.厄兰克）Steve Erlank，（美）（C.莱文）Craig Levin著；抖斗书屋译1999 年出版458 页ISBN：7980030877
（英）弗兰西斯·培根（Francis Bacon）著；徐朴译2006 年出版201 页ISBN：753392374X
本书是英国17世纪哲学家弗兰西斯·培根的随笔集。收录他的随笔58篇，包括论读书、论人生、论自然等小文。
（美）弗兰克·D.佩特鲁泽拉著；朱永强，贾利虎等译2019 年出版401 页ISBN：9787111619574
本书全面介绍了可编程控制器及其安装、编程和维护要求。每章开头基本有一段简要介绍，指出本章的涵盖范围和学习目标。根据需要，有的章节会先说明虚拟编程指令的继电器等效，接着再介绍适当的PLC指令。各章结尾...
（德）马克思，（德）普法伊弗尔，（德）迈尔著2011 年出版117 页ISBN：9787534436086
本书是一套适合8～9岁儿童阅读的系列作品，讲述了大猩猩、变色龙等多种动物组成的野兽帮与人类斗智斗勇、寻找自由生活的故事。
（德）马克思，（德）普法伊弗尔，（德）迈尔著2011 年出版130 页ISBN：9787534436048
本书是一套适合8～9岁儿童阅读的系列作品，讲述了大猩猩、变色龙等多种动物组成的野兽帮与人类斗智斗勇、寻找自由生活的故事。
