（澳）大卫·布莱尔（David Blair），（澳）杰夫·麦克纳玛拉（Geoff McNamara）著；王月瑞译1999 年出版221 页ISBN：7539233206
（澳）Luke Welling，（澳）Laura Thomson著；武欣，邵煜等译2005 年出版666 页ISBN：7111154703
（澳）尼维莱·雷克（Neville Lake），（澳）克瑞斯汀·希蒂（Kristin Hickey）著；童利忠等译2004 年出版263 页ISBN：711512051X
本书为读者提供了一个客户服务的总体框架，让读者了解如何操作、管理和改进当前的业务，以便通过客户服务使企业从良好的客户关系中获得更多的收益。本书着重阐述了了解客户、建立服务战略、通过员工提供服务、...
塔妮娅·考克斯著；（澳）亚尼内·道森绘；李淑敏译2017 年出版34 页ISBN：9787502797706
小企鹅阿尔伯塔喜欢做大事。她的父母和朋友们早就注意到这一点了。当爸爸妈妈告诉阿尔伯塔，她要做大姐姐了。阿尔伯塔高兴得跳起来。她帮忙筑了一个大大的巢。虽然装着小宝宝的蛋有点小，但是她很快就明白，做姐...
（澳）汤姆森，（澳）福斯特著2008 年出版48 页ISBN：9787542847485
本书不是一本教科书，而是可复印的练习册，宗旨是为数学活动课或课外数学活动提供生动有趣的练习材料，鼓励学生把学到的知识应用于各种有关饮食和食品生产销售的场景中。...
（澳）玛丽·墨菲著；（澳）李乔希绘；熊啾啾译2016 年出版34 页ISBN：9787531076643
本书属于幼儿绘本读物，讲述了开往动物园的巴士上发生的有趣故事，争先恐后的动物乘客们把巴士塞得严重超载，但巴士还将迎来更多的动物朋友们，小的如老鼠、白鼬，大的有西伯利亚虎、瞪羚，而最后一位乘客的出现让大.....
（澳）David Reilly，（澳）Michael Reilly著；沈凤等译2003 年出版332 页ISBN：7111115783
本书主要讲述如何用Java进行网络编程和分布式计算。
（澳）罗杰·柯莱（Roger Clay），（澳）布鲁斯·道森（Bruce Dawson）著；车宝印译1999 年出版221 页ISBN：7539233249
（澳）普雷斯科特，（澳）斯科菲尔德著；吴继陆，张海文译2014 年出版488 页ISBN：9787502786496
本书分为两个部分：第一部分系统地阐述了作为海洋界限的起始线的领海基线，以及划分海岸相邻或相向国家之间主张的界线；第二部分是主要大洋和海区的海洋边界问题的区域性研究。论述各海洋区域，如地中海、黑海、太...
