（澳）大卫·布莱尔（David Blair），（澳）杰夫·麦克纳玛拉（Geoff McNamara）著；王月瑞译1999 年出版221 页ISBN：7539233206
（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
（澳）布雷特·哈金斯（Brett Hutchins），（澳）大卫·罗维（David Rowe）著2016 年出版264 页ISBN：7565714122
（澳）大卫·鲍德（David Boud），（澳）艾莉森·李（Alison Lee）编2019 年出版290 页ISBN：9787568276207
（美）小罗宾·阿蒙（Robin Ammon，Jr.），理查德·M. 索撒尔（Richard M. Southall），大卫·A. 巴利尔（David A. Blair）编著；高俊雄主译2005 年出版195 页ISBN：7538143947
本书介绍体育赛事的规划和筹办、融资、民营化、风险管理及事务管理等。
（澳）特瑞·波索马特尔（Terry Bossomaier），（澳）大卫·格林（David Green）著；陈禹等译1999 年出版213 页ISBN：7539233192
罗纳德·扎加（Ronald Czaja），约翰尼·布莱尔（Johnny Blair）著；沈崇麟译2007 年出版255 页ISBN：7562439435
本书是从事社会调查研究方面一本比较基础的书，对于初学的入门者很有实用价值。
（美）马克·布莱尔（Mark Blair）等著；胡波译2004 年出版179 页ISBN：7111149602
本书描述了奥美集团如何运用“360度品牌管理模式”使亚洲企业和在亚洲经营的跨国企业获得巨大成功的。
