（美）奇普R·贝尔等著2009 年出版213 页ISBN：9787111242321
不可否认，现在各行各业都需要，也开始重视服务精神，贝尔将唤醒我们职场工作人的服务精神。当然消费者也不是省油的灯，在这本新著作中，针对新的 “危机状况”，新的产业衍生的客户投诉，专家都会提供意见，同时也......
（英）安妮·佩勒；林贝尔译者2013 年出版251 页ISBN：9787549531806
苏珊娜生于单亲家庭，她深深迷恋于素未谋面的父亲，决心终有一日要找到他。进入青春期后，她与围绕着母亲和姐姐的家庭生活渐行渐远。当她终于掘出父亲的地址和其人后，她隐匿身份，在20世纪70年代切尔西自由不羁的环...
（美）林肯·斯蒂芬斯（LINCOLNSTEFFENS）著；邢锡范译；胡彧校2015 年出版205 页ISBN：9787300216775
20世纪初美国新闻界掀起了揭露社会黑暗的浪潮，旨在打击腐败，促进改革，将美国推到正确的轨道上来。这场运动正是由本书作者林肯·斯蒂芬斯推动的，被罗斯福总统称为“扒粪运动”，而本书也被誉为“扒粪运动”的第一...
（奥地利）斯蒂芬·茨威格著；马卓译2015 年出版384 页ISBN：9787539967080
作者以饱满真挚的感情、平实顺畅的文字叙述了他所认识的特定时期的各种人物，他亲身经历的社会政治事件，他对那个动荡不安的时代的感受，记录了当时欧洲从一战前夜到二战欧洲危局的社会现实，批露了世界文化名人鲜...
（美）菲利普·科特勒，（美）费尔南多·德·巴斯著2008 年出版193 页ISBN：7508610946
菲利普·科特勒，全球营销大师，现代营销学之父，《水平营销》是他最具创新之作。在本书中，作者指出，相对于纵向营销而言，水平营销思维将为营销公司带来更大的帮助，因为水平营销更能给企业带来商业新理念、带来新......
（美）斯蒂芬·E. 科恩（Stephen E. Kohn），（美）文森特·D. 奥科奈尔（Vincent D. OConnell）著；史一哲，熊瑛译2006 年出版159 页ISBN：7113070140
本书对那些想提高人际关系技能的读者，对想提高人力管理水平的经理人提供了切实可行的建议。理论+实践结合的非常好；具有学术和实用的双重功效。读者如果掌握了本书提出的方法，才能够在生活中更加有效地处理好...
（法）德尔菲·格兰贝尔著；（法）让·弗郎斯瓦·贝尼舒绘；蔡莲莉译2013 年出版27 页ISBN：7535377777
你知道吗，孩子总有提不完的问题，有的时候你都不知道怎么问答好。现在，这套书就是给充满好奇心和不知所措的家长所准备的。全套书内容丰富，图画精美，充满童真，其中的问题都是孩子在生活中实际提出来的，例如：木......
（英）贝尔·格里尔斯著；王旸译2014 年出版203 页ISBN：9787544834490
本书讲述了少年贝克与阿尔伯伯一起，来到哥伦比亚。不想再狂欢节达到高潮时，阿尔伯伯和市长一起被绑架。为了拯救被绑架的伯伯和市长，与市长的两个孩子一起自制工具渡海，穿越亚马逊热带雨林，最终借助雨林部族的力...
